Jastuk za zaštitu glave za učenje hodanja, ruksak, sigurnost pri padu, bubamara

Ako naiđete na bilo kakve probleme ili imate bilo kakvih pritužbi, ne ustručavajte se kontaktirati nas danas putem telefona ili e-pošte na info@igrackeito.hr . Ako se utvrdi da je Vaša pritužba valjana, troškove povrata kupljenog proizvoda pokrit ćemo u roku od 15 dana. Ovisno o vašim željama, zamijenit ćemo proizvod ili osigurati puni povrat novca za cijeli iznos narudžbe.

Osim toga, u skladu s odlukom Europske komisije, imate mogućnost korištenja internetske platforme za rješavanje sporova. Ta platforma olakšava rješavanje sporova povezanih s kupnjom, a pritužbe se mogu podnijeti na bilo kojem od 23 službena jezika EU-a. Ako odlučite podnijeti pritužbu, tijela za rješavanje sporova služit će kao posrednici između obiju strana kako bi pomogla u rješavanju problema.

Nakon što se postigne dogovor o rješavanju spora, platforma će automatski proslijediti spor imenovanom tijelu. Ovo tijelo dužno je u potpunosti riješiti spor putem interneta u roku od 90 dana.

Obrazac za povrat robe

Obrazac za raskid ugovora